Última atualização: 27 de setembro de 2026.
Quem controla os dados
A XMG Imports decide como os dados pessoais enviados por este site são utilizados. O canal para dúvidas e solicitações de privacidade é o e-mail contato@xmgimports.com.br.
Dados de contato
Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, os dados enviados são tratados para responder à solicitação, preparar orçamentos, confirmar pedidos, prestar suporte e cumprir obrigações relacionadas à compra.
Pedidos iniciados pelo carrinho
Ao gerar um pedido, registramos no Supabase o nome, WhatsApp, produtos, variantes, quantidades, valores informativos, forma de pagamento, quantidade de parcelas, código do pedido, data e origem da visita. Esses dados são necessários para identificar a solicitação, continuar o atendimento no WhatsApp, confirmar as condições da compra e acompanhar o pedido até a conclusão.
Os pedidos não podem ser consultados publicamente pelo site. O acesso à tabela administrativa fica restrito à operação da XMG Imports.
Cupom de primeira compra
Para solicitar o cupom de primeira compra, coletamos nome, e-mail, WhatsApp, data do consentimento, página de entrada e, quando presentes, os parâmetros da campanha que originou a visita. Esses dados são usados para liberar e validar o benefício, atender a solicitação, evitar cadastros duplicados e medir o resultado das campanhas.
As informações do cupom são armazenadas na infraestrutura do Supabase, com controles que impedem a leitura pública dos cadastros. Se o contato continuar pelo WhatsApp, os dados enviados também serão tratados nesse canal.
Lista de novidades
Quando você se inscreve na Lista XMG, registramos seu e-mail, a data do consentimento, a página de entrada e, quando presentes, os parâmetros da campanha que originou a visita. Usamos esses dados para enviar novidades, reposições e ofertas da XMG Imports e para medir o resultado das campanhas.
O cadastro fica armazenado de forma privada no Supabase. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link disponível nas mensagens ou por uma solicitação enviada para contato@xmgimports.com.br.
Dados de navegação
Este site não exige criação de conta e não possui checkout próprio. Ferramentas de análise e publicidade somente são carregadas depois que o visitante aceita a medição. Quando ativadas, elas podem registrar páginas visitadas, interações com produtos, cliques no WhatsApp, informações do dispositivo e origem da campanha. A preferência de consentimento fica salva no navegador e pode ser alterada apagando os dados locais do site.
Assistente virtual
As perguntas digitadas na assistente virtual são processadas para gerar respostas sobre produtos, pedidos e políticas da loja. O histórico da conversa fica salvo localmente no navegador para manter a continuidade do atendimento e pode ser apagado pelo botão de nova conversa ou pelas configurações do navegador.
O conteúdo enviado pode ser processado por um provedor de inteligência artificial contratado pela XMG Imports. Não envie senhas, documentos, dados completos de cartão, informações bancárias ou outros dados sensíveis pela assistente. Para informações pessoais de um pedido, use a página segura de acompanhamento ou fale com a equipe pelo WhatsApp.
Avaliações de produtos
Ao enviar uma avaliação, registramos o primeiro nome informado, a nota, o título opcional, o comentário, o produto avaliado e a data do envio. A avaliação passa por moderação antes de ser publicada. Depois da aprovação, o primeiro nome e o conteúdo da avaliação ficam visíveis na página pública do produto.
Não inclua telefone, e-mail, endereço, número de pedido ou outros dados pessoais no comentário. Você pode solicitar a remoção da avaliação pelo e-mail contato@xmgimports.com.br.
Carrinho e preferências locais
Itens do carrinho, tema visual, exibição do popup, consentimento de medição, origem da visita e um identificador técnico de tentativa de pedido podem ser armazenados localmente no seu navegador para manter a experiência entre páginas e visitas. Esses dados podem ser apagados nas configurações do navegador.
Finalidades e fundamentos
Os dados são usados para atender solicitações, executar procedimentos anteriores à compra, cumprir o pedido, exercer direitos e obrigações, prevenir fraude e, quando houver autorização, medir campanhas e enviar comunicações relacionadas ao cupom solicitado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente de forma legítima.
Compartilhamento e conservação
Os dados são compartilhados apenas com serviços necessários à operação, como Supabase, WhatsApp, instituições de pagamento e prestadores de entrega, e com plataformas de medição quando houver consentimento. Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e podem operar infraestrutura fora do Brasil.
Cadastros de cupom sem compra e inscrições na lista de novidades podem ser conservados por até 24 meses, salvo cancelamento, pedido de exclusão ou necessidade legítima de conservação. Dados relacionados a pedidos podem permanecer pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais e ao exercício regular de direitos.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais, além da revogação do consentimento. A solicitação deve ser enviada para o endereço contato@xmgimports.com.br e poderá exigir confirmação de identidade para proteger os dados.
Segurança e atualizações
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir acesso indevido, perda ou uso inadequado. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação; a data da versão vigente aparece no início da página.